朝来市上下水道お客さまセンターの開設について

朝来市上下水道お客さまセンターの開設について

　朝来市では、令和2年10月1日から水道・下水道の受付や料金徴収業務等を民間事業者に委託(朝来市上下水道お客さまセンター）しました。

　また、令和５年10月１日からクリーンセンター和田山事業所で実施しているし尿汲取りや浄化槽清掃の受付業務等についても朝来市上下水道お客さまセンターで行います。

　上下水道やし尿・浄化槽の使用開始や中止のお手続き、料金のお支払いなどに関するお問い合わせは、朝来市上下水道お客さまセンターへお願いいたします。

朝来市上下水道お客さまセンターについて

業務内容

1. 水道・下水道の使用の開始や中止の受付
2. し尿汲取りや浄化槽の使用開始、休止、清掃及び汚泥引抜などの受付
3. 水道・下水道・浄化槽の使用者の名義変更や権利移動の受付
4. 水道料金・下水道使用料・し尿汲取手数料・浄化槽保守点検手数料及び浄化槽清掃手数料の口座振替申込書の受付
5. 水道料金・工業用水道料金・下水道使用料・し尿汲取手数料・浄化槽保守点検手数料及び浄化槽清掃手数料に関するお問い合わせ
6. 水道料金・工業用水道料金・下水道使用料・し尿汲取手数料・浄化槽保守点検手数料及び浄化槽清掃手数料等の調定収納業務
7. 漏水等に伴う水道料金・下水道使用料の減額・免除申請書の受付
8. 水道料金・下水道使用料・し尿汲取手数料・浄化槽保守点検手数料及び浄化槽清掃手数料の納入通知書の郵送先の変更の受付
9. 水道メーターの検針や使用量に関するお問い合わせ
10. 水道料金・下水道使用料・し尿汲取手数料・浄化槽保守点検手数料及び浄化槽清掃手数料の滞納整理（給水停止等）業務

※今まで市役所窓口や市内金融機関で行っていました水道料金・下水道使用料等の収納業務は、今まで同様、市役所窓口や市内金融機関でも行えます。

営業時間等

営業時間：8時30分から17時15分

（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日は休業）

電話番号：079-676-2081

ファックス番号：079-676-2082

設置場所：朝来市山東庁舎1階

受託業者

受託業者：フジ地中情報株式会社大阪支店（大阪市淀川区西中島3丁目9番12号）

制服（朝来市上下水道お客さまセンターの従業員は社名入りの制服を着用しています。）

制服